不久前，上海辟謠平臺(tái)刊發(fā)《“資助”老人3000元，收回2800元……怎樣識(shí)破短視頻里的假慈善？》一稿，曝光有賬號(hào)試圖以“助農(nóng)”“助困”“助殘”為由，編造不實(shí)場(chǎng)景，實(shí)施虛假公益等行為。針對(duì)此類現(xiàn)象，抖音日前發(fā)布了關(guān)于公益內(nèi)容治理的最新規(guī)范，新規(guī)要求“賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，主體需持有相關(guān)資質(zhì)并按照規(guī)定認(rèn)證”。另外，新規(guī)明確要求“公益類賬號(hào)，不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營利性行為。”

賬號(hào)發(fā)起慈善募捐需嚴(yán)格認(rèn)證

2023年以來，一些虛假公益類事件頻發(fā)，例如在直播間假冒低收入人群尋求打賞，或日常收入、生活水準(zhǔn)與實(shí)際開播情況不符合等虛假現(xiàn)象，以及通過發(fā)布“賣慘”“貧困”等內(nèi)容，實(shí)施虛假宣傳帶貨等行為。這些以公益為由，博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利的行為，該如何杜絕？

近日，抖音發(fā)布新規(guī)，首先對(duì)公益類賬號(hào)提出認(rèn)證等要求，具體包括：賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，主體需持有相關(guān)資質(zhì)并按照規(guī)定認(rèn)證；政府、媒體等其他賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，需自身持有相關(guān)資質(zhì)，或與有資質(zhì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行。對(duì)于無上述資質(zhì)的賬號(hào)，新規(guī)要求其“不得以任何形式在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，包括但不限于利用電商銷售等方式變相募捐。”同時(shí)，新規(guī)要求，公益類賬號(hào)不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營利性行為。

另外，為確保經(jīng)認(rèn)證后的公益賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容真實(shí)、募捐合規(guī)、導(dǎo)向積極，新規(guī)要求賬號(hào)必須由公益組織、公益從業(yè)者直接運(yùn)營管理，并為賬號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量、畫風(fēng)規(guī)范負(fù)責(zé)，“不得委托第三方MCN機(jī)構(gòu)或他人進(jìn)行賬號(hào)代運(yùn)營、不得批量生產(chǎn)發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容。”

嚴(yán)肅懲治偽公益假慈善行為

“偽‘公益’內(nèi)容、行為利用了公眾的善良，也破壞了公益慈善的良好生態(tài)。在平臺(tái)上存在的偽公益行為，平臺(tái)有責(zé)任也有權(quán)利進(jìn)行監(jiān)管。我們認(rèn)可平臺(tái)通過發(fā)布新的規(guī)則，進(jìn)行主動(dòng)治理的行動(dòng)，共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益內(nèi)容的有序規(guī)范。”中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)副秘書長王鵬表示，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的擺拍、造謠傳謠、假冒仿冒等不實(shí)信息現(xiàn)象，以及人工智能技術(shù)興起可能帶來的虛假類風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)一方面需要推出產(chǎn)品工具，提升治理能力；另一方面，要陸續(xù)制定并發(fā)布針對(duì)性的平臺(tái)規(guī)范，系統(tǒng)打擊和治理不實(shí)信息。

抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)發(fā)布擺拍、“貧困悲慘”、夸張凸顯社會(huì)與家庭矛盾等不實(shí)信息內(nèi)容，或借助發(fā)布“助農(nóng)”“助老”“助殘”“助困”等內(nèi)容謀求商業(yè)變現(xiàn)等情況，抖音將加大巡查力度，除新規(guī)以外，尤其對(duì)發(fā)布“生活困難”“房屋破舊”“老少留守人群”等內(nèi)容，且存在營利性行為的賬號(hào)，實(shí)施重點(diǎn)排查。

據(jù)悉，2023年4月至今，抖音已經(jīng)下架相關(guān)視頻 1131個(gè)，對(duì)3518個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了無限期封禁等處置，并抹除其不當(dāng)獲取的新增粉絲，取消其營利權(quán)限。